울산시설공단 고객만족도 조사결과

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울산시설공단 고객만족도 조사 결과 데이터로서 연도, 시설, 응답자수, 종합만족도, 서비스환경, 서비스과정 등의 정보를 제공합니다.

국토교통부 교통안전 교통안전정보관리시스템 이용자 설문 정보

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교통안전정보관리시스템의 서비스 제공현황에 관한 고객만족도와 신규서비스 개발 및 서비스 개선에 관한 이용자의 수요를 파악

우체국금융개발원 공공기관 경영평가 결과

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주택도시보증공사 공사 고객만족도 조사결과

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고객만족도 조사란 주택도시보증공사에서 제공하는 공공서비스에 대한 이용자의 만족도를 체계적으로 측정하고, 이를 바탕으로 전반적인 경영성과를 종합 평가하기 위해 실시하는 조사를 의미함.본 조사는 공사업무를 포함한 다양한 유형의 사업을 대상으로 서비스를 이용한 경험자에 대한 표본조사를 통해 진행됨우리 공사 서비스에 대한 전반적인 인식과 서비스 품질에 대한 평가를 수치로 확인가능한 지표임.수집된 고객의 실제 이용 경험과 평가 결과는 데이터 기반 분석을 거쳐, 각 기관의 서비스 품질 개선과 고객 중심 경영 전략 수립에 활용되며 더 나아가 국민의 체감 행정의 신뢰도를 높이는 중요한 기초자료로 기능함.우리 공사는 고객만족도 전체 조사결과로써 PCSI 점수, 구성모형별 점수, 세부사업별 점수를 측정하였으며, 이에 대한 결과를 공개하고자 함.- 대상 : 공사 전체 서비스- 조사방법 : 공사 서비스를 이용한 고객을 대상으로 설문조사- 표본수 : 1112명- 조사연도 : 2024년도- 만족도 유형 : PCSI, 구성모형별, 세부사업별- 조사 업무(사업) : 전반적 고객만족, 서비스품질, 불일치, 사회적책임, 사업자보증, 분양보증이행, 하자보수보증이행, 임대보증금보증이행, 전세보증금보증반환보증이행, 도시재생기금운용 등- 단위 : 설문조사를 통해 측정한 수치의 평균값- 제공주기 : 수시 제공(1회성)- 종합평균 : 83.89

우체국금융개발원 공공기관 청렴도 평가결과

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우체국금융개발원 공공기관 청렴도 평가결과에 대한 데이터이며, 연도, 종합청렴도, 외부청렴도 등의 항목을 제공합니다.

국토안전관리원 하자심사분쟁조정종합관리시스템 만족도통계

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국토안전관리원에서 제공하는 데이터이며 국토안전관리공단의 하자심사분쟁조정종합관리시스템 만족도통계 관련 정보를 제공합니다.

경찰청 민원분야 치안고객만족도 결과(유실물)

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경찰청 민원분야 치안고객만족도(유실물)(분야별, 응답자 특성, 종합만족도, 전반적만족도, 요소만족도, 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성)

경찰청 민원분야 치안고객만족도 결과(수사)

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경찰청 민원분야 치안고객만족도(수사)(분야별, 응답자 특성, 종합만족도, 전반적만족도, 요소만족도, 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성)

경기도 가맹사업 서비스실태조사정보

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이 데이터는 가맹사업과 관련된 시스템 및 서비스에 대해 이용자들이 인식하고 평가한 실태를 조사하기 위해 구성된 서비스 실태조사의 항목 문항 데이터입니다. "평가항목번호", "평가항목내용", "등급코드값"으로 구성되어 있으며, 서비스의 구체적인 만족도 측정을 위한 질문(예: 메뉴의 구성 적정성, 정보의 다양성, 이해 용이성, 정보수집 시간 절약 여부 등)에 대한 등급코드가 매칭되어 있습니다. 본 데이터는 고객의 실제 서비스 경험을 기반으로 한 정성적 평가 항목을 코드화한 것으로, 시스템 품질 개선, 고객중심 서비스 설계, 창업지원 정보 플랫폼 고도화 등에 활용될 수 있습니다. 또한 정기적인 피드백 수집 및 비교분석을 통해 공공서비스의 신뢰도와 만족도 향상에 기여할 수 있는 기초 자료로 활용 가능합니다.