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법무부 외국인종합안내센터 상담통계
재한외국인처우기본법 제20조 및 동법 시행령 제 17조에 의거 운영되는외국인종합안내센터(1345)의 상담 통계 데이터입니다.언어종류 및 상담원 연결 등 통계를 제공합니다. 해당 데이터는 반기별로 업데이트 예정입니다.- 전화날짜는 연월의 형식으로 제공되며,- 언어는 : 1. 미선택 2.한국어 3. 중국어 4.영어 5. 러시아어 6. 베트남어 7. 네팔어 8.태국어 9. 크메르어 10. 필리핀어 11. 벵골어 12. 우루두어 13.스페인어 14.미얀마어 15.일본어 16.몽골어 17.프랑스어 18. 싱할리어 19. 아랍어로 제공 구분- 각 언어 별 상담내용은 5가지로 구분됨 : 1.상담원 연결 2. 출입국 민원 처리 위치안내 3.사증결과 4.외국인퇴직 5.마을변호사
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재한외국인처우기본법 제20조 및 동법 시행령 제 17조에 의거 운영되는 외국인종합안내센터(1345)의 지역별 통계(전화건수) 데이터입니다. 해당 데이터는 반기별로 업데이트 예정입니다.인입 전화 기준입니다.어떻게 이용할 수 있나요?상담시간평일 09:00~22:00야간 18:00 이후는 한국어, 영어, 중국어 안내 운영대표전화일반전화, 휴대전화 관계없이 전국 어디서나 (국번없이)1345로 연결해외에서 이용 시 +82-2-1345자동응답서비스(ARS) 안내사항1번 : 출입국·외국인 관서 위치, 사무소별 관할구역 및 근무시간 안내2번 : 사증발급인정 신청결과 조회3번 : 외국인퇴직신고 및 방문취업동포 근무처 팩스신고4번 : 마을변호사 관련 문의0번 : 상담원 연결다국어 상담(국번없이)1345 연결 후 ARS 안내에 따라 원하는 언어의 번호를 누른 뒤 *표 버튼을 누르면 해당 언어로 상담 진행
국민권익위원회 국민신문고 민원통계현황
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국민신문고의 민원통계 3종( 2011년 이후 민원접수경로별현황, 2011년 이후 외국어 민원접수현황, 2014년 이후 국민제안접수현항)자료를 제공합니다.
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