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국토교통부 설문조사 건의사항 관리
설문조사 건의사항 관리는 건설기준포털시스템에서 매년 정기적으로 실시하는 사용자 만족도 조사와 함께 수집되는 설문 문항, 답변 결과, 그리고 자유 의견(건의사항)을 체계적으로 관리하는 기능이다. 이 기능을 통해 설문에 사용된 문항과 각 문항별 응답 데이터가 기록되며, 사용자가 제시한 개선 의견이나 건의사항을 별도로 수집하여 분석할 수 있다.관리자는 이를 바탕으로 이용자의 만족 수준을 정량적으로 파악하고, 건의사항을 정성적으로 검토하여 시스템 운영 개선, 서비스 기능 보완, 콘텐츠 품질 향상 등 다양한 개선 활동에 활용할 수 있다. 또한 설문 결과와 건의사항을 연도별로 축적·비교함으로써 사용자 요구의 변화 추세를 분석할 수 있으며, 이는 장기적인 정책 수립이나 사용자 중심의 시스템 운영 전략 마련에 중요한 근거 자료가 된다.
데이터 정보
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부산시설공단 년도별 고객만족도 조사결과○ 조사기관 : 지방공기업평가원(주관 : 행정안전부)○ 조사대상 : 7개유형 8개 시설○ 조사표본 : 600표본○ 조사방법 : 구조화된 설문지에 의한 일대일 개별 면접조사
경기도 가맹사업 서비스실태조사정보
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이 데이터는 가맹사업과 관련된 시스템 및 서비스에 대해 이용자들이 인식하고 평가한 실태를 조사하기 위해 구성된 서비스 실태조사의 항목 문항 데이터입니다. "평가항목번호", "평가항목내용", "등급코드값"으로 구성되어 있으며, 서비스의 구체적인 만족도 측정을 위한 질문(예: 메뉴의 구성 적정성, 정보의 다양성, 이해 용이성, 정보수집 시간 절약 여부 등)에 대한 등급코드가 매칭되어 있습니다. 본 데이터는 고객의 실제 서비스 경험을 기반으로 한 정성적 평가 항목을 코드화한 것으로, 시스템 품질 개선, 고객중심 서비스 설계, 창업지원 정보 플랫폼 고도화 등에 활용될 수 있습니다. 또한 정기적인 피드백 수집 및 비교분석을 통해 공공서비스의 신뢰도와 만족도 향상에 기여할 수 있는 기초 자료로 활용 가능합니다.
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서울주택도시공사에서 제공하는 시설물 유지관리에 대해 이용자들의 설문 만족도 조사에 대한 답변을 공개하는 파일데이터
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유가보조금관리시스템 사용자 만족도 현황으로,유가보조금관리시스템을 사용하는 사용자에게 매년 만족도 조사를 한 2017년부터 2023년 까지의 만족도 현황 정보 입니다.
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울산시설공단 고객만족도 조사 결과 데이터로서 연도, 시설, 응답자수, 종합만족도, 서비스환경, 서비스과정 등의 정보를 제공합니다.
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