정부법무공단 연도별 송무분야 고객만족도

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국가소송 사건 수행과 관련하여 정부법무공단이 수행한 소송 업무에 대한 고객기관 만족도를 조사하여 점수화한 데이터입니다. 해당 데이터는 소송수행 서비스의 품질을 객관적으로 평가하고, 공단의 소송수행 역량 강화 성과를 측정하기 위한 핵심 지표로 활용됩니다. 고객기관의 설문조사를 기초로 데이터 통계를 추출하여 PCSI 2.0 방식으로 평균값이 아닌 가중치에 의한 점수를 표현하고 있습니다.고객의 피드백을 기반으로 소송 수행 과정의 문제점을 개선하고, 법률지원 역량 강화를 위한 정책 수립에 반영합니다.

주택도시보증공사 공사 고객만족도 조사결과

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고객만족도 조사란 주택도시보증공사에서 제공하는 공공서비스에 대한 이용자의 만족도를 체계적으로 측정하고, 이를 바탕으로 전반적인 경영성과를 종합 평가하기 위해 실시하는 조사를 의미함.본 조사는 공사업무를 포함한 다양한 유형의 사업을 대상으로 서비스를 이용한 경험자에 대한 표본조사를 통해 진행됨우리 공사 서비스에 대한 전반적인 인식과 서비스 품질에 대한 평가를 수치로 확인가능한 지표임.수집된 고객의 실제 이용 경험과 평가 결과는 데이터 기반 분석을 거쳐, 각 기관의 서비스 품질 개선과 고객 중심 경영 전략 수립에 활용되며 더 나아가 국민의 체감 행정의 신뢰도를 높이는 중요한 기초자료로 기능함.우리 공사는 고객만족도 전체 조사결과로써 PCSI 점수, 구성모형별 점수, 세부사업별 점수를 측정하였으며, 이에 대한 결과를 공개하고자 함.- 대상 : 공사 전체 서비스- 조사방법 : 공사 서비스를 이용한 고객을 대상으로 설문조사- 표본수 : 1112명- 조사연도 : 2024년도- 만족도 유형 : PCSI, 구성모형별, 세부사업별- 조사 업무(사업) : 전반적 고객만족, 서비스품질, 불일치, 사회적책임, 사업자보증, 분양보증이행, 하자보수보증이행, 임대보증금보증이행, 전세보증금보증반환보증이행, 도시재생기금운용 등- 단위 : 설문조사를 통해 측정한 수치의 평균값- 제공주기 : 수시 제공(1회성)- 종합평균 : 83.89

우체국물류지원단 고객만족도결과

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연도별 우체국물류지원단 고객만족도 설문조사 결과에 대한 정보입니다. 총 18개 항목에 대한 고객만족도 결과가 있습니다. 해당 데이터가 보유한 컬럼은 다음과 같습니다. 컬럼명 : 구분, 남성, 여성, 20대, 30대, 40대, 50대, 60세 이상, 서울지사, 경인지사, 부산지사, 대전지사, 광주지사, 대구지사, 강릉, 동서울, 성남, 원주, 의정부, 고양, 부천, 수원, 안양, 부산, 울산, 진주, 창원, 대전, 천안, 청주, 광주, 순천, 영암, 전주, 대구, 안동, 포항

경찰청 민원분야 치안고객만족도 결과(수사)

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경찰청 민원분야 치안고객만족도(수사)(분야별, 응답자 특성, 종합만족도, 전반적만족도, 요소만족도, 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성)

우체국금융개발원 공공기관 고객만족도조사 결과

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우체국금융개발원 공공기관 고객만족도조사 결과에 대한 서비스품질, 사회적책임, 불일치, 전반적 고객만족, 성과, 종합점수의 데이터를 제공합니다.

경찰청 민원분야 치안고객만족도 결과(유실물)

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경찰청 민원분야 치안고객만족도(유실물)(분야별, 응답자 특성, 종합만족도, 전반적만족도, 요소만족도, 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성)

서울특별시 행정서비스 시민고객평가 (만족도조사) 통계

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서울시 행정서비스에 대한 시민고객평가를 제공하는 일반ㆍ조사통계입니다. 서울시가 제공하는 행정서비스의 시민만족도 종합평가에 대한 조사결과를 제공합니다.

치안정책연구소 - 치안고객만족도

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전국의 경찰청에서 제공한 서비스의 분야별(민원,112신고처리,수사형사,교통사고)에 대한 만족도를 설문조사하여 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 자료 제공 •설문대상자 : 분야별 서비스를 받은 국민

정부법무공단 연도별 행정및자문위원회 참석현황

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연도별 행정 및 자문위원회 참석현황 데이터는 정부법무공단이 수행하는 법률자문 수행사업의 성과를 정량적으로 측정하기 위해 구축한 통계자료입니다. 공단은 국가기관, 지방자치단체, 공공기관 등 다양한 고객기관에서 운영하는 각종 행정위원회 및 자문위원회에 참여하여 법률적 검토와 자문을 제공하고 있으며, 이 데이터는 해당 활동의 연도별 참석 횟수를 체계적으로 집계한 것입니다.이를 통해 해마다 증가하는 공적 법률수요에 대해 정부법무공단이 얼마나 적극적으로 대응하고 있는지를 수치로 확인할 수 있으며, 기관별·분야별 법률지원 현황을 분석하는 기초자료로 활용할 수 있습니다. 또한 위원회 참석을 통한 법률지원은 국가송무 및 자문 기능 강화와 직결되므로, 이 데이터는 공단의 법률지원 역량과 공공기관 지원 수준을 객관적으로 평가할 수 있는 중요한 지표가 됩니다.

경찰청 민원분야 치안고객만족도 결과(관서별)

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경찰청 민원분야 치안고객만족도(관서별)(응답자 특성, 종합만족도, 전반적만족도, 요소만족도, 업무처리절차 및 과정, 담당자 응대태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성)