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DID(IT) - USCIS serviceHUB
The USCIS serviceHUB is a tool developed by the Delivery Assurance Branch, automating the governance of USCIS SELC policies, providing engagement with various stakeholders in the project lifecycle through workflows, and providing key information on active projects through dashboards and reports.
데이터 정보
연관 데이터
Change Asset Problem Reporting System
공공데이터포털
SSA's basic IT Service Management tool used to identify and track authorized changes to the Production IT environment; identify and track Incidents and Problems within that environment; support Service Desk interactions with internal users; as well as manage and track IT assets and configurable items within the Agency's CMDB. It runs on Hewlett Packard's Service Manager software.
Service Oriented Architecture
공공데이터포털
Information used to manage the electronic service bus.
국토교통부 설문조사 건의사항 관리
공공데이터포털
설문조사 건의사항 관리는 건설기준포털시스템에서 매년 정기적으로 실시하는 사용자 만족도 조사와 함께 수집되는 설문 문항, 답변 결과, 그리고 자유 의견(건의사항)을 체계적으로 관리하는 기능이다. 이 기능을 통해 설문에 사용된 문항과 각 문항별 응답 데이터가 기록되며, 사용자가 제시한 개선 의견이나 건의사항을 별도로 수집하여 분석할 수 있다.관리자는 이를 바탕으로 이용자의 만족 수준을 정량적으로 파악하고, 건의사항을 정성적으로 검토하여 시스템 운영 개선, 서비스 기능 보완, 콘텐츠 품질 향상 등 다양한 개선 활동에 활용할 수 있다. 또한 설문 결과와 건의사항을 연도별로 축적·비교함으로써 사용자 요구의 변화 추세를 분석할 수 있으며, 이는 장기적인 정책 수립이나 사용자 중심의 시스템 운영 전략 마련에 중요한 근거 자료가 된다.
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