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국민권익위원회 정부합동민원센터 온라인상담 월별 분야별 통계 분석
정부합동민원센터를 통해 접수된 온라인 상담 민원의 월별 및 분야별 통계를 분석하여 발표하였습니다.국민신문고 온라인상담으로 접수된 민원을 매월 처리한 민원상담사례를 바탕으로 분야별 지역별 상담처리 현황, 빈발민원 유형 등 통계산출에서부터 상담결과에 대한 국민만족도, 국민불편사항 해소 등을 분석하여 국민의 민원 유형과 빈도를 파악하고, 이를 바탕으로 민원 처리 시스템의 개선과 정책 수립에 활용됩니다. 분석 결과, 특정 분야에서의 민원 접수 빈도가 높았으며, 이는 해당 분야에 대한 국민의 관심과 불편 사항이 많음을 나타냅니다.
데이터 정보
연관 데이터
공정거래위원회 온라인사건처리 통계연보
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이 API는 공정거래위원회에서 1년에 한 번 발간하는 연보로 연도별로 사건접수 및 처리현황, 사건접수 현황, 사건처리 실적, 시정실적, 지방공정거래사무소별 현황(사건접수현황,사건처리실적 등) 등의 통계정보를 제공하는 서비스 입니다.총 6개 분야로 세분화한 통계 자료를 종합 편집하였으며, 각 분야별 통계 자료마다 출처를 비롯하여 작성 목적(배경), 관련 정책, 용어 설명, 의미 해석, 유의점(기타 사항) 등을 분석한세부 현황을 세밀히 설명하고 있습니다.해당 데이터는 정책 수립 및 집행, 연구 활동을 위한 기초 자료로 활용할 수 있습니다.
대구광역시 민원처리 유형별 통계
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대구광역시 두드리소(민원제안콜통합관리시스템)를 통해 처리된 민원유형별 현황 데이터로 접수년월별로 민원유형에 따른 처리 통계입니다.
국민권익위원회 정부민원신청 처리기간 준수현황
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국민신문고 전자민원신청 등 건에 대한 공공기관의 처리기간 준수율을 분기별로 제공합니다.국민신문고 전자민원신청 등 건에 대한 공공기관의 처리기간 준수율을 분기별로 제공합니다.
서울특별시 온라인 민원행정서비스 이용률 통계
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서울서베이의 서울시민 온라인 민원행정 이용현황을 제공하는 일반ㆍ조사통계입니다. 서울시민(자치구별ㆍ성별)의 온라인 민원행정서비스 이용 현황을 제공합니다. 2006년 조사가 종료되었습니다.
충청남도 민원현황
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충청남도 민원현황자료로서 월별 민원구분별 민원유형과 처리 현황 데이터 입니다. 기간, 유형, 처리구분 및 건수를 제공하고 있습니다.
대구광역시 민원처리 구분별 통계
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대구광역시 두드리소(민원제안콜통합관리시스템)를 통해 처리된 민원구분별 통계 현황 데이터입니다. 접수년월별로 민원구분에 대한 처리건수 통계데이터입니다.
국민권익위원회 민원빅데이터 분석정보 API 2023
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국민신문고, 지자체 민원 창구 등으로부터 수집된 민원·제안(TEXT) 데이터를 종합적으로 분석한 정보로서 대국민 데이터 공개하여 민원통계를 활용
인사혁신처 소청심사통계현황(연도별현황)
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연도별 소청심사 통계에 대한 데이터로 연도별 접수건수, 처리건수, 인용소계, 인용(취소),인용(변경,무효),기각,각하 등 불인용 등 소청심사 통계를 제공합니다.
인천광역시 국민신문고 민원접수 처리 현황
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국민신문고를 통해 인천광역시 기관으로 접수 및 이송되어 처리된 민원에 대한 데이터로 민원신청 및 민원처리현황에 대해 수치 데이터를 제공합니다.
공무원연금공단 홈페이지 카테고리별 방문자 수
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공단 홈페이지 상 방문자 수치 관련 데이터를 정보공개, 민원상담, 소통참여 등의 카테고리별로 구분하여 월별로 제공합니다.
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