데이터셋 상세
공공데이터포털
한국지역난방공사 열사용자 민원분류 정보
한국지역난방공사의 열사용자 관련 민원 업무를 체계적으로 관리하기 위한 분류 정보 데이터로, 민원의 유형·우선순위·접수 경로 등을 코드화하여 민원 처리 효율성을 높이고 고객 응대 품질을 향상시키는 데 활용되는 자료입니다.1. 형식: CSV2. 내용 요약:■ 민원대분류코드: 민원의 상위 분류를 나타내는 코드(예시: H)■ 민원대분류설명: 대분류 코드에 해당하는 민원 범주(예시: 열)■ 민원대분류우선순위: 대분류 단위에서의 중요도 또는 처리 우선순위(예시: 1)■ 민원중분류코드: 대분류 내 세부 항목을 구분하는 중분류 코드(예시: H01)■ 민원중분류설명: 민원의 구체적 중분류 내용(예시: 취약계층 특별요금 지원 신청)■ 민원중분류우선순위: 중분류 단위의 처리 중요도(예시: 1)■ 민원소분류코드: 세부 민원 유형을 식별하는 코드(예시: H0103)■ 민원소분류설명: 실제 접수 채널 또는 유형(예시: 콜센터, 온라인신청(개인), 방문, 우편 등)■ 민원소분류우선순위: 세부 민원 처리의 우선순위 값(예시: 1, 6)3. 활용 예제:■ 민원 접수 경로별 빈도 및 처리시간 분석을 통해 고객 응대 프로세스 개선 및 자동화 추진■ 민원 유형별 우선순위 기반 업무 분류를 통해 처리 속도 향상 및 고객 만족도 제고■ 공공서비스 품질관리 지표 산출 및 열요금 정책·복지 지원 프로그램 개선 자료로 활용
데이터 정보
연관 데이터
한국보훈복지의료공단 물품코드관리현황
공공데이터포털
한국보훈복지의료공단 및 산하기관(병원, 요양원 등)의 물품별 코드 관리 현황입니다. (코드 및 각 물품별 대, 중, 소분류 현황 기재)
한국무역보험공사 고객서비스
공공데이터포털
한국무역보험공사의 고객서비스 구분별 고객서비스 구분코드, 고객서비스구분명 및 담당부서코드 등을 나타낸 데이터입니다.
경기도 데이터분석 분석 데이터셋 분류 코드
공공데이터포털
이 데이터는 경기도 데이터분석시스템에서 사용되는 데이터셋 분류 코드 체계를 제공합니다. 주요 항목에는 번호, 데이터셋분류코드, 데이터셋분류코드명, 분류코드레벨, 상위데이터셋분류코드, 데이터셋분류유형코드, 등록자ID, 등록일시, 수정자ID, 수정일시가 포함됩니다. 코드 구조는 1단계(가족복지보건, 관광문화체육, 교육취업 등 대분류)와 2단계(가족, 보건, 복지, 관광, 교육, 경제, 환경, 소방 등 세부분류)로 나뉘며, 이를 통해 행정·경제·복지·교육·산업·재난안전 등 다양한 주제 영역별 데이터를 체계적으로 관리하고 검색할 수 있습니다.
한국철도공사 차세대예약발매 부가서비스구분코드
공공데이터포털
이 데이터는 한국철도공사에서 보유하고있는 차세대예약발매시스템의 부가서비스구분코드 테이블 데이터 입니다. 부가서비스구분코드와 부가서비스명을 알 수 있습니다.
한국산업안전보건공단 산재예방표준용어
공공데이터포털
한국산업안전보건공단에서 사용하는 표준 용어에 대한 정보로 용어명 도메인 유형구분, 도메인명, 데이터타입, 데이터 길이와 같은 컬럼을 제공합니다.
한국지역난방공사 정보자원 서비스 기능 및 처리 현황
공공데이터포털
한국지역난방공사의 정보자원 관리체계 내에서 서비스 유형별 처리 현황을 정리한 데이터로, 어플리케이션과 인프라 시스템의 서비스 처리 건수 및 기간별 접수·종료 내역을 통해 IT 서비스 운영 효율성과 업무 처리 수준을 분석할 수 있는 자료입니다.1. 형식: CSV2. 내용 요약:■ 서비스: 처리된 서비스의 유형(예시: 단순문의, 작업, PC/OA)■ 구성항목: 세부 서비스 항목 또는 분류(예시: 없음, 단순작업)■ 시스템구분: 서비스가 속한 시스템 영역(예시: 어플리케이션, 인프라)■ 접수일: 서비스 요청이 접수된 날짜(예시: 2025-08-01)■ 종료일: 해당 요청이 완료된 날짜(예시: 2025-08-31)■ 수행건수: 해당 서비스 유형별로 처리된 건수(예시: 360)3. 활용 예제:■ 서비스 유형별 처리 빈도를 분석하여 IT 서비스 운영 효율성 및 인력 배분 최적화에 활용■ 기간별 서비스 요청 패턴을 분석해 주요 이슈 발생 시기 예측 및 대응 계획 수립■ 어플리케이션·인프라 간 서비스 수요 비교를 통해 자원 관리 및 서비스 개선 전략 마련
한국도로교통공단 - 도로교통공단 소장도서 및 자료 통제정보
공공데이터포털
도로교통공단 소장도서 및 자료의 통제정보데이터(분류번호,국가코드,언어코드,자료상태코드,소장처코드 등)
한국승강기안전공단 사전정보공표 분류 정보
공공데이터포털
이 데이터는 한국승강기안전공단 대표 홈페이지의 ‘사전정보공표’ 글에 부여되는 분류(카테고리) 코드를 관리하기 위한 기준 정보입니다. 각 행은 분류코드, 분류명, 삭제여부로 구성되며, 분류코드는 공표 콘텐츠를 그룹화·검색·통계 처리할 때 사용하는 식별자, 분류명은 이용자에게 노출되는 명칭, 삭제여부(Y/N)는 해당 분류의 사용 상태(유지·중지)를 나타냅니다. 본 자료는 분류 체계의 정의와 상태를 기록하는 메타데이터로서, 실제 공표 문서의 제목·내용·첨부 등 본문 데이터는 포함하지 않습니다. 동일 코드의 시점별 재정의나 유사 명칭이 공존할 수 있으므로, 운영 시에는 코드 중복·충돌 관리와 유효성 검증이 전제되어야 합니다. 또한 일반행정, 환경·교통, 복지 등 다양한 행정 분야 명칭이 혼재할 수 있어 상·하위 체계 연계를 고려한 정비가 필요합니다. 적용 범위는 사전정보공표 메뉴에 한정되며, 다른 게시판 또는 내부 시스템 분류값과는 별개로 관리됩니다.
경기도 경기도의정포털 공통코드정보
공공데이터포털
경기도 의정포털의 공통코드정보입니다. 코드별로 ID, 명칭, 설명, 사용여부, 등록/수정 시점 등의 정보를 제공합니다.
한국전력공사 지역별 고객번호 현황
공공데이터포털
한국전력공사에 지역별 고객 번호를 나타낼 때 기준이 되는 정보입니다. (순서, 소속, 전호, 지역명) 고객번호 00-로 시작할때 "00"에 해당 하는 정보로 "13"이면 충청북도입니다.
목록