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광주교통공사 고객의소리
이 데이터는 광주교통공사의 ‘고객의 소리’ 접수 현황을 나타내며, 총 150건의 월별 기록으로 구성되어 있습니다. 주요 항목은 연월, 성격별 분류, 처리상태, 건수입니다. ‘연월’은 2022년 1월부터 월 단위로 기록되어 있으며, ‘성격별 분류’는 경영일반, 시설환경, 열차이용, 영업 등 다양한 유형으로 구분됩니다. ‘처리상태’는 대부분 ‘완료’로 표기되어 있어 접수 건의 처리가 이루어졌음을 보여줍니다. ‘건수’는 해당 월·유형별로 접수된 민원 또는 의견의 수를 나타내며, 유형별 비교나 시기별 변화 분석이 가능합니다. 이 자료는 광주교통공사의 고객 서비스 품질 개선, 주요 불편 요인 파악, 민원 처리 속도 분석 등 고객 중심 경영 전략 수립에 유용하게 활용될 수 있습니다.
데이터 정보
연관 데이터
광주교통공사 고객제안 현황
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광주교통공사 홈페이지 내 고객제안 게시판에 등록된 고객제안 통계에 대한 데이터로 해당월, 제안성격, 처리상태, 제안건수 정보를 제공합니다.
대구광역시 민원처리 유형별 통계
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대구광역시 두드리소(민원제안콜통합관리시스템)를 통해 처리된 민원유형별 현황 데이터로 접수년월별로 민원유형에 따른 처리 통계입니다.
대전광역시 국민신문고 접수 처리현황(민원분야)
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국민신문고 민원분야에서 대전광역시 기관으로 접수되어 처리한 민원 월간현황에 대한 데이터로, 민원신청현황, 민원접수현황, 민원처리현황에 대한 수치 데이터를 제공합니다.
경남개발공사 VOC 민원현황
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경남개발공사 VOC 민원 현황입니다.2023년에 발생한 채널별 VOC 민원 현황의 월별건수 데이터를 제공합니다.
광주광역시 서구 방역민원접수현황
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광주광역시 서구의 2015년 ~ 2020년 방역민원에 대한 접수일, 방역일, 원인해충, 방역위치 등에 대한 현황입니다.
광주광역시 서구 교통위반과태료이의신청현황
공공데이터포털
광주광역시 서구 교통위반과태료이의신청현황의 단속구분, 단속일시, 위반내용, 심의결과, 진술유형, 처리상태 등에 대한 현황입니다.
광주광역시 서구 민원접수통계
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2021년 기준 광주광역서 서구의 불법주정차, 도로보수, 전용차로 위반, 맨홀 등 민원접수에 대한 통계 정보 입니다.
한국농어촌공사 고객문의답변 사례정보
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한국농어촌공사 2022년도 고객문의 답변 사례정보 데이터로 순번, 제목, 내용, 작성일 포함. 총 32건의 데이터
부산광역시 상수도사업본부 수용가정보시스템 복지사각지대 자료 제공 통계자료
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부산광역시 상수도사업본부에서 상하수도 요금 계산 및 징수를 위해 운영하는 수용가정보시스템에 사용되는 복지사각지대 자료 제공 통계자료입니다.(자료제공년월, 자료회차, 전월 사용량 등)사용량의 단위는 톤입니다.
서울교통공사 호선별 불편민원 건수
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2023년 서울교통공사 호선별 불편민원 건수에 대한 데이터로 전동차 냉난방, 열차내 질서저해, 열차이용예절, 기타 민원건수 항목을 포함하고 있습니다.